Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) véhiculé(e) à Montpellier. - Contrat de 15 h/mois minimum. - CDD de 6 mois minimum à pourvoir début juillet 2026. Mission : - En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de transport en commun de Montpellier (sentiment de sécurité, propreté, confort). Vous effectuerez le : - Contrôle à bord des bus et des trams (embarqués) - Contrôle aux arrêts de bus et aux stations de trams (points d'arrêts). - Contrôle de ponctualité des bus et des trams (vérifier qu'ils passent à l'heure). - Contrôle dans les parkings de stationnement. - Contrôle des agences commerciales (poser une question à l'agent d'accueil avec un scénario préétabli). Rendu des résultats sur application téléphonique Planning semi flexible en fonction de votre emploi du temps. Profil débutant accepté : - Etre véhiculé(e) - Sens de l'observation - Objectivité et discrétion indispensables - Avoir déjà une expérience en tant qu'enquêteur est un atout. Rémunération : 12,31 € brut de l'heure + prime de précarité + prime de congés[...]
